Servicio Técnico para Equipos de Impresión

Estamos listos para atender tu requerimiento

En Sign Supply S.A. ponemos a disposición de nuestros clientes un canal directo para solicitar asistencia, mantenimiento, soporte técnico u otros servicios relacionados con nuestros productos y soluciones.

Nuestro objetivo es recibir la información necesaria desde el primer contacto para brindar una atención más ágil, organizada y eficiente.

¿Qué tipo de servicio puedes solicitar?

Puedes utilizar este formulario para solicitar:

• • Mantenimiento preventivo.

• • Mantenimiento correctivo.

• • Soporte técnico.

• • Revisión de equipos.

• • Diagnóstico de fallas.

• • Instalación o puesta en marcha.

• • Asistencia sobre productos y soluciones.

• • Consulta sobre repuestos o consumibles.

• • Seguimiento de servicios previamente solicitados.

• • Orientación técnica especializada.

¿Cómo funciona?

1. Completa la solicitud
Indícanos tus datos de contacto, empresa, ciudad y el tipo de servicio requerido.

2. Describe el inconveniente
Cuéntanos brevemente qué sucede e incluye, cuando sea posible, la marca, modelo y referencia del equipo.

3. Evaluamos tu requerimiento
Nuestro equipo revisará la información proporcionada para determinar el tipo de atención necesaria.

4. Nos ponemos en contacto contigo
Un asesor o técnico podrá comunicarse contigo para ampliar la información, coordinar una revisión o indicar los siguientes pasos.

Información que nos ayuda a atenderte mejor

Para agilizar la atención, recomendamos incluir:

• Nombre de la empresa.
• Nombre y datos de contacto.
• Ciudad.
• Marca y modelo del equipo.
• Número de serie, si corresponde.
• Descripción del problema.
• Fecha aproximada en que comenzó la falla.
• Fotografías o videos del inconveniente, cuando sea posible.
• Nivel de urgencia del servicio.

Solicita asistencia

Queremos ayudarte a mantener tus equipos y procesos funcionando correctamente.

Completa el formulario de solicitud de servicio y nuestro equipo evaluará tu requerimiento para brindarte la orientación correspondiente.

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